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李阳和的朋友圈
　　
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李阳和
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立志做非一般的装饰公司！
页 (1): [1]
 [发表时间] 2007/05/28 10:42 [1楼] 
非一般的装饰公司——十年以来，我们立志做的一件事
 
在混乱的、诚信缺失的装饰市场中，商家抱怨竞争太残酷、业务难做。另一方面，消费者虽说是处于买方市场，但要找到放心、满意的装饰公司又是这样难！各种矛盾层出不穷！
 
面对这样的现实，十年来，我一直坚持在做一家有自己特色，非同一般的装饰公司——
 
对客户来说：
值得信赖，性价比最高！
没有欺诈，没有纠纷，没有烦心的事，做装修就象是委托好朋友办件事，象是朋友之间的交往。
双方行事依据法律、道德和良心，该怎样就怎样，够朋友就别亏待朋友！凡是好商量。
花钱花得值，得到的是富有技术含量、富有价值的服务。
 
经过十年的努力，我理想中的装饰公司，已经初具模样：装修业务年营业额已经是千万级，有自己的配套环保家具厂，有专业的水、电及家居智能化分公司。
 
相对来说，她的非一般是：
 
1、踏踏实实地走过了一段非一般的路。始于1998，从那年4月开始，在当时所在的单位——南京三建，创立了专门从事家居装饰的公司起，从国有分公司到改制后的独立注册的“爱家装饰”，虽然历经九年多风雨，但从未停滞过，始终坚持，坚持扎实做事，先做强，然后不断壮大。
 
2、爱家坚持自己非一般的经营理念，有明确的市场定位。坚持“做最值得信赖，性价比最高的公司”。追求环保、品质、性价比，而非一味的追求价格最低。爱家是用中等的报价为中、高层次的客户提供中、高档次的服务。就比方，爱家是个四星级收费的酒店，希望给客人尽量提供五星的服务，对于很多客户是很值的，但是显然也对只能住三星级酒店和招待所的客人来说，有些贵了，也不合适。
 
3、非一般的营销方式。没有业务员，没做过广告。业务途径主要是两个——老客户介绍和通过网络成交的。我们很早就发现，对服务满意的客户总是不断介绍新客户并且可能再次找我们装修。面对各种高成本的营销手段，我们为何不坚持这一无成本却很有效的营销方式呢？这就是我们说的“口碑营销”，口碑营销的核心是客户的满意。要做的不是几套样板，而是尽可能让每个客户满意。
 
4、非一般的用人之道，非一般的管理模式。认同《孙子兵法》上的“上下同欲者，胜！” 坚持任用与爱家拥有相同价值观的人。只有高素质的人才能提供高质量的服务。对员工的考核方式大不同于别的公司，要求员工从不说大道理，要求把客户的事当成自家的事做就行。在管理上有些跳出了本行业，借鉴了些其他行业的先进理念和方法。
 
5、有非一般的客户群。爱家主要针对的是理智消费的客户，大多高学历、高素质。而且极具成长性，大多几年后又有能力买房子再找我们。近四年来，仅网络上的客户就服务过600多户。
 
6、对于客户对我们的选择，有非一般的理解。
——那是一份决不能辜负的宝贵信任！如果说“士为知己者死”，过于严重的话，至少该知恩图报！用感恩的心去做事，决不能玷污她。工程无法做到百分百，信誉一定百分百！
 
7、面对责任，有非一般的勇气。每一个企业，对客户和社会有其应负的责任，爱家决不回避，决不含糊！例如，我们对装修中至关重要的水电工程实行“十年质保”！  
 
8、非一般的价格策略。坚持报底价，认为所谓的促销活动其实是数字游戏，给予客户最大的优惠是，公道价格基础上的做好和服务好。由于我们几乎没有营销成本，使得我们的价格极具竞争力！
 
9、非一般的价值观。认为我们与客户之间的利益是如此的一至：客户希望设计好，我们希望出好作品；客户希望施工质量好，我们也是；客户希望装修过程顺利、愉快，我们又何尝不是？
认为，对于业主来说，装饰公司的价值是利用自己的专业技能、经验为客户解决很多问题，为客户创造价值。而决非是利用内行、外行间的信息不对称，忽悠客户、钻客户的空子。
 
10、 经受过了网络论坛、网络客户非一般的考验。网络是开放的、互动、多向的，给人们带来丰富、快捷的信息。每个人可以自由地发表自己的意见。这完全不同于传统媒体单向传播的特点，任何负面的消息都无法被掩盖。网络客户也不再处于信息不对称的地位，不再忍受传统市场上那样的被愚弄和侵权。这也正是为何许多习惯包装、营销的传统市场上“优秀”公司，无法在网上获得认可的原因。
4年前，我们发现坚持口碑营销的爱家装饰比较适合网络客户的需要。虽然在开始也有些不适应，感觉网络上比传统市场上的要求要苛刻得多。但是，4年多以来，感谢压力给我们带来的不断改进，我们通过不断提高自身素质，经受住了考验。现在我们自信的喊出了要稳做“网络口碑第一品牌”的决心！
 
11、 给客户非一般的感觉。很多业主合作之后有这样愉快的感觉，至少我们服务过一千七百多户客户，从未有争执。这方面，更多的还是留给您来说才有意义。

 
爱家素来给人非常低调，有些矜持，不会包装，缺乏营销的感觉。
其实，并非是我们随遇而安、胸无大志，谁叫我们从事的家装工作对业主来说是如此重要呢？我们百分之一的工作，对业主来说就是百分百。只能成功，不能失败！对于我们的管理来说，就是要做好品质保证体系。在没有完善这一体系时，不该盲目追求规模。这对于企业来说是稳重，对客户来说是负责！
现在，爱家应该已经日益成熟，我们仍将努力！非常感谢以前信任和帮助过我们的客户。  
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帝柏小子 发表于: 2007/05/28 11:23 [2楼]
收藏，学习！
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爱家MM 发表于: 2007/05/28 12:57 [3楼]
我们在不断努力中！！
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漆彩斑斓 发表于: 2007/05/30 14:25 [4楼]
学习
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神枪手 发表于: 2007/05/30 18:23 [5楼]
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bravecoco 发表于: 2007/06/04 11:17 [6楼]
李总的理念绝对高人一筹，快人一步，相信你的非同一般的装饰公司年营业额将会很快向亿元大关进军！加油啊！
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李阳和 发表于: 2007/06/04 13:23 [7楼]
引用:
最初由 bravecoco 发布
李总的理念绝对高人一筹，快人一步，相信你的非同一般的装饰公司年营业额将会很快向亿元大关进军！加油啊！

呵呵，谢谢！要好好向您讨教！
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丫头优尤 发表于: 2007/06/05 15:15 [8楼]
重要的是，人好！
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坚持到底！！ 发表于: 2007/06/07 14:12 [9楼]
就是觉得李总跟平常人不一样
 
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zhangjianfei1986 发表于: 2007/06/15 15:45 [10楼]
爱家就是不同一般  跟客户其实不是金钱与物的交换 而是情感的交流 这也是我们大学生一定要好好 学习的
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南京支点 发表于: 2007/06/19 23:00 [11楼]
可以易名：非一般装饰了
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benben70 发表于: 2007/07/01 17:07 [12楼]
能不能发一份报价单给我？  邮箱：yzheng2008@126.com
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独爱紫色 发表于: 2007/07/10 11:38 [13楼]
顶一下哦
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江南小城 发表于: 2007/07/10 14:23 [14楼]
阳和小朋友很帅气地
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李阳和 发表于: 2007/07/11 00:00 [15楼]
阳和小朋友很帅气地

 
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江南小城 发表于: 2007/07/11 14:50 [16楼]
别这样地，把你QQ号给俺呗我明年拿房地，到时给俺特价
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李阳和 发表于: 2007/07/13 00:49 [17楼]
可是，我不基本不用QQ，至于特价，还不如特别好的服务有价值
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江南小城 发表于: 2007/07/13 10:23 [18楼]
说的有道理。有时间我到你那里坐坐。你可要记住偶！
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我又来啦 发表于: 2007/07/30 10:26 [19楼]
说的不错，但有时也许说的不如做的，装潢就是。我是一位将要装修的客户，这一段时间才在网络上潜水。爱家有具体的保障措施吗？可以的话，Mail to : zyliu@njsteel.com.cn
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爱家MM 发表于: 2007/08/08 17:18 [20楼]
楼上各位的标准报价都已经发送了，请查收哦！^_^
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华夏喜人大漠胡杨 发表于: 2007/08/18 13:24 [21楼]
李总是一个既专业又敬业的人！
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sfwzj 发表于: 2007/12/28 13:25 [22楼]
李总 你好  我想要一份你们的报价单.email: sfwzj@163.com
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南京燕归来 发表于: 2008/01/23 17:58 [23楼]
听君一席话,胜读十年书.
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帝柏 发表于: 2008/03/15 13:40 [24楼]
立志做非一般的家居公司
 
一起努力....................
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水清浅 发表于: 2008/03/15 17:49 [25楼]
给份报价吧！准备装修.......
shuiqingqian@yeah.net
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爱家MM 发表于: 2008/03/18 11:29 [26楼]
报价均已发送，^_^，还有需要的TX直接发邮件到：aijialyh@163.com,就一定能及时收到。
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