我要登陆 我要注册 搜南京 | 我的大院 | 我的圈子 | 免费开店 | 钱庄 | 友邻 | 退出
南京大家谈| 茶友之家| 准妈妈| 亲子茶园| 摄影沙龙| 漂亮MM| 快乐贴图| 试驾| 跳蚤市场| 水营| 情感| 婚礼| 时尚
亲子圈| 汽车圈| 美食圈| 情感圈| 同乡圈| 职业圈| 文学圈| 财经圈| 星座圈| 体育圈| 时尚圈| 其他圈
女人用品| 男人用品| 母婴用品| 家居装饰| 配件| 车类| 婚庆用品| 宠物| 食品| 数码| 电器| 其它
汽车频道 同城交易 茶币竞拍 自 由 圈
现在位置  自由圈 > 文学圈 > 茶友之家 > 正文
茶友之家
  
  本圈地址: http://q23.house365.com [复制] [收藏]
本圈首页 - 本圈话题 - 本圈成员 - 关于本圈
 
深海储
注册时间: 08/06/30 10:22
 
可用积分: 677
总 积 分: 677
茶  币: 0
回 头 率: 9.35
状  态: 不在线


[原创]我不得不说的第一次。。。毕竟,第一次。。。>
页 (1): [1]
 [发表时间] 2008/07/14 11:09 [1楼] 
现今的家装狂潮又掀巨浪,南京首届万人家居建材团购在上周末于国际展览中心轰轰隆隆的展开了。本人很有幸的参与其中,深有感悟。于是,决定小结一段。

此次会展,共有百余家知名家装建材品牌到场,现场气氛如同当天天气,包括突降的两场大雨都不能浇熄广大客户们的热情。

对于一个刚踏入社会的年轻人而言,能够学习到更多的知识是最重要的事情。我也通过这一次的展会,让自己对现在所处的行业加深了认识。

当我发公司的宣传单给客户的时候,不外乎以下几种情况。
一,客户对我说,我们已经做过地暖了。
听到这个,我会发自内心的觉得开心。因为客户对我说这番话的时候是脸上带着笑意的。这样就证明了他们对地暖是很满意的,地暖给他们的生活带来了舒适和更好的享受。

二,客户对我说,我们是老房子,这个装不了。
这个时候,我就会把公司的宣传单给他们看,并且对他们说,地暖是我们公司的主营项目,但是我们也做其他的项目,例如空调,净水器,食物垃圾处理器等等。客户就会将单子接过去再看看。

三,客户只接过单子直接走掉了。
这个时候,我会去想,是不是这个客户本来就没有这个意图做地暖,这个可以暂时忽略不计。但是会不会是我哪里说的不够吸引他呢?

一开始刚发单子的时候,我会想,有什么是客户最在意的,他们选择产品的时候会有怎样的想法呢?所以我并不是逢人就发,因为客户在刚进门的时候已经遭受到了很多商家的宣传单大冲击,这个时候再硬发给客户,反而会加深他们的厌恶感。相反,一定要用心观察,看哪些客户是在选择商家,哪些客户像是刚买了房子准备咨询等等。

在客户对公司产品感兴趣的时候,将客户带到展厅,让客户实际体验一下我们公司地暖做出来的效果,当客户将手放上去的时候,那种温暖的舒适度自然就不言而喻了。接下来,客户就会提出相关的问题,例如耗电多少,每平米多少钱,是不是只能做卧室和客厅,厨房和卫生间可不可以做,会不会漏水,以及哪种地板才可以铺设在上面,地板会不会变形等等。

第一天遇到这些问题的时候,由于我是新人的缘故,不敢轻易回答客户,害怕由于自己的失误而导致客户对我公司产品的印象值下降,所以交给了其他同事手上。不过心里会觉得有些懊悔,为什么自己不多知道一些信息呢?于是,当客户离开的时候,我就赶紧向其他同事取经,把客户可能会问的问题都问一遍,把答案记牢。下次便可以自己独自回答客户的问题了。会展第二天的时候,我再将客户带去展厅的时候,果然效果很好。作为一个公司的员工,要时刻充实起自己,为公司的利益着想就是为了自己的利益着想,而公司的宗旨又是为了给客户提供更加良好的产品和服务质量,一个大循环,最终的受益人其实就是所有的人。



第一次啊,就这么没有咯。。。。


[搜索] [回列表] [回顶部]
dfevol 发表于: 2008/07/14 12:20 [2楼]
第一次,难免紧张,熟能生巧的
[搜索] [回列表] [回顶部]
坚果儿 发表于: 2008/07/14 13:09 [3楼]
猪猪你吓我~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
[搜索] [回列表] [回顶部]
深海储 发表于: 2008/07/14 13:50 [4楼]
引用:
最初由 坚果儿 发布
猪猪你吓我~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


5555555555~~
莫非我以后都要叫猪猪了????
[搜索] [回列表] [回顶部]
jesus 发表于: 2008/07/14 14:40 [5楼]
引用:
最初由 dfevol 发布
第一次,难免紧张,熟能生巧的
[搜索] [回列表] [回顶部]
窝四绊绊 发表于: 2008/07/14 14:51 [6楼]
:h15:绊绊在家装大家谈支持过了

在这里也支持一下
[搜索] [回列表] [回顶部]
深海储 发表于: 2008/07/14 15:21 [7楼]
引用:
最初由 窝四绊绊 发布
:h15:绊绊在家装大家谈支持过了

在这里也支持一下




谢谢啊
[搜索] [回列表] [回顶部]
vondavy1 发表于: 2008/07/14 15:23 [8楼]
引用:
最初由 深海储 发布


5555555555~~
莫非我以后都要叫猪猪了????



你就从了吧,猪猪,不要再挣扎了。
[搜索] [回列表] [回顶部]
深海储 发表于: 2008/07/14 15:25 [9楼]
引用:
最初由 vondavy1 发布


你就从了吧,猪猪,不要再挣扎了。



[搜索] [回列表] [回顶部]
crazy 发表于: 2008/07/14 16:28 [10楼]
引用:
最初由 vondavy1 发布


你就从了吧,猪猪,不要再挣扎了。




[搜索] [回列表] [回顶部]
意莱德★肖崎 发表于: 2008/07/14 16:41 [11楼]
现在累,以后幸福啊~!~1
[搜索] [回列表] [回顶部]
蝴蝶飞不过沧海 发表于: 2008/07/15 10:58 [12楼]
凡事都有第一次~
[搜索] [回列表] [回顶部]
福华板材 发表于: 2008/07/15 14:15 [13楼]
做任何事情都是有第一次开始的嘛
[搜索] [回列表] [回顶部]
南北老妖 发表于: 2008/07/15 21:01 [14楼]
第一次是会很疼的,...每一个人都有过那种疼.慢慢你就习惯了,

不通则痛,通则不痛..
[搜索] [回列表] [回顶部]
欧邦客服咨询 发表于: 2008/07/16 14:54 [15楼]
楼主是标题党,吓人
[搜索] [回列表] [回顶部]
深海储 发表于: 2008/07/16 15:40 [16楼]
引用:
最初由 欧邦客服咨询 发布
楼主是标题党,吓人

[搜索] [回列表] [回顶部]
点点^_^ 发表于: 2008/07/16 16:24 [17楼]
都是被标题引进来的
[搜索] [回列表] [回顶部]
邂逅家具 发表于: 2008/07/25 00:04 [18楼]
强贴,死顶……
[搜索] [回列表] [回顶部]
jannytwy 发表于: 2008/07/25 15:11 [19楼]
标题赫到我老~~靠标题赚人气哈!?
[搜索] [回列表] [回顶部]
页 (1): [1]
您尚未登陆, 不能回复话题, 立刻登陆?

 


关于我们 | 联系我们 | 法律声明 | 在线留言
365地产家居网 茶坊生活圈(life.house365.com) ©2006-2008  苏 B2-20060071
建议使用 IE 或 NETSCAPE 4.0以上版本进行浏览, 最佳显示 800*600 1024*768