上回书说到:醉红楼把调查对象确定为倚翠楼,并为此专门聘请了一名调研主事,这不,上岗了。
第2天,嫣红刚把红楼大门打开准备迎客,只见门口耷拉着一个人。用“耷拉”还真是不为过,整个身体像得了轻度软骨病一样萎缩着,从下往上,脖子上顶个微斜着的脑袋,要不是看见那双贼溜贼溜的小眼睛,嫣红还真怀疑花海棠的脑子是不是进水了,找这么个人做什么主事!不过看她那双眼睛,嫣红预感到来者不善。
这不,刚到任,就火烧屁股一样召开调研一次会议。
“大家好,很高兴能和各位美女成为同事,大家可以叫我‘霞姐’,我这人没什么大的追求,也没什么突出的优点,但有一点,我做事比较认真,公私分明.要是以后在工作出现什么事情,我只就事不就人.好,下面我们来做个简单的部署.”
花海棠在一旁看着自己高薪挖过来的人才,心里那叫个乐啊!自己要的就是这种要容貌没容貌,要气质没气质,要做事就像老牛一样吃草吐牛奶的人啊。简单来说,就是愣头青类型。但是,有个问题也让花当家的纳闷了,这以后调研的间歇,该怎么来给她定位呢?总不能白养着啊,可是这没其它特点的人在红楼内部转个岗也难啊。
“首先我们来进行一个简单的培训,什么叫市场调研?调研的基础是调查,调查是针对客观环境的数据收集和情报汇总,而调研是在调查的基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析、判断,调研为目标服务,市场调研就是为了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析。我们这次调研的第1步骤,进行竞争对手调查,在充分了解竞争对手的基础上,扩大到对新安城整体娱乐现状的调研和分析,进而为我们醉红楼的下一步营销推广埋下伏笔。”
“‘霞姐’,麻烦你快点行不?你就直接说我们要做什么,什么时候开始做就可以了。”旁边的衢长江实在忍不住,第1个发话了。说到衢长江,本是比武特招的花海棠贴身侍卫,多少日子以来,他可是对花当家是日夜跟随,不离不弃,花海棠对他也是宠幸有加,毕竟本也是七尺男儿,血气方刚,对自己是如此死心塌地。但是为了醉红楼的长远战略发展,更是为了弥补自己那投资失利的大窟窿,也只好忍痛割爱,奉献出长江做调研活动超级保镖,要知道,这窃取敌方机密可是搞不好就要被当场击弊的啊。
只见霞姐微微转头,瞟了他一眼,什么都没说,回转过来继续她的不紧不慢的长篇岗前培训。
不知道她是知道还是不知道。这几年,奉帝诏,各周县大力进行普法普商普教大扫盲活动。这些最基本的营销常识,新安城的徐师爷每年7、8月间,都会进行各村巡回讲解,叫什么“绝对营销走进社区”活动。其实确切来说,不是讲解,而是阅读。不过不管怎么样,徐师爷还是凭此获得“崇祯一五年全国劳模”的光荣称号,新安城仅此一名。同年,新安城也是获得了“崇祯一五年全国普商教育示范城”称号。那年,新安城所有媒体,都争先报道了好几天,不过其中最让人记忆深刻的还是一则新闻标题:“且论崇祯一五年全国普商教育评选‘买一送一’”。而且听说转载自《京城快报》。
好我们还是把话题转回到我们的岗前培训,在我们回忆过往荣誉的时候,霞姐终于完成了她的演讲。可是到底要做什么呢?什么时候做呢?还是一片茫然。
“对于你们每个人需要完成的工作,我已经写在你们这个月的绩效中了。这个月的绩效就以这次调研作为主要评定项目和参考标准。到时候,会由项目直接负责人——我以及企业负责人+花当家来给大家共同大分,综合取平均值。”
看着绩效中的N条工作事项和超高的权重值,翠浓、嫣红和春兰真是恨得苦水往喉咙里翻。定点周期和定点时刻的入口人流及大堂内滞留人群数量,倒不是问题。拿上灵敏牌计数器,一按即得,想按多少按多少!再者了,即使灵敏届时不灵敏,也不怕,前段时间嫣红刚得知,倚翠楼有个负责清洁的姑娘和自己是同村,而且在得知要进行调研项目的时候,嫣红他们料定会是三姐妹做主要执行,所以也早已和那个同村姑娘打好招呼了,一支小发簪轻松搞定。
可是这描绘出倚翠楼厅堂布置、具体建筑方位以及姑娘服装亮点可是有很大问题。虽然春兰从小就学习过琴棋书画,素描倒是难不倒她,可是这目测能看出建筑之间的具体尺寸吗?看一眼,离开现场后能回忆出详细的厅堂布置和服装亮点吗?
更甚的是:现场顾客随机访问。平时的街头调查还可以,送上一个小礼物,拦上一个人,问上一句话。可是在那种场合,谁还有心思听你唠叨些没用的东西啊,送什么礼物都不起眼,当然除非另有美女安排。
看这两项分值最高,明白着不想发这个月的奖金。想着那藏在心底的仇恨,三姐妹也只有硬着头皮往前闯,不过经过那么一段时间的磨练,三姐妹的心理也开始在逐渐成熟。毕竟从纯洁简单的豆腐坊到纷繁驳杂的娱乐圈,也算是经历了人生两种极端环境的历练。
翠浓、嫣红和春兰按照计划行事,开始了第1天的行动。看着红楼里的嬷嬷们把自己和姐妹们里三层外三层的裹着,瞬间变成了三个男不像女不像的人,翠浓内心产生了强烈的恐怖感和绝望感,她彻底感觉到,醉红楼预把三姐妹比人肉炸弹,超级火星极端恐怖分子也.
不过还好,每人领到5CP的调研敲门费,地球人都知道,要去的地方可不是一般的地方,那门可也不是一般人一般性别能进的.不过姐妹三个很是开心,因为扣除掉买给那同村姑娘的发簪的5CP,基本可以在新安银行“水月豆腐坊”户头存进去9.5CP了。出来那么多年,大家都明白了,现在的社会要办事都要钱,要向复劈,必须存够钱,俗话说得好:没钱不是问题,可问题是没钱。
原来倚翠楼后院围墙有一个缺口,据传说是当年有个头牌姑娘,因为找到更好的东家,而春十三娘又不愿意放人,硬是墙里墙外接应,新东家轰掉一段围墙,让姑娘顺利转嫁。按照原定计划,同村姑娘可以把三个姑娘从这段缺口引进后院,一般娱乐商场营业规律,辰时开门迎客,而又未到巳时的午膳时间,更未到午后的申时散步时间,所以后院在辰时最安全,成功系数几乎是100%。不过嫣红他们可没让当家的和那个主事的知道这些内部情况。
因为紧张或者其它,除了那些前晚辛勤加班的姑娘们,醉红楼其它人都很早就起床了,赶来春兰他们房间,更像是临上刑场的告别仪式一样。本来春兰他们还以为那个霞姐一定不会同去,看花海棠、贾珍珠他们就知道,管理者和核心员工就是底盘稳,荣华富贵我先享,危难困苦你先行。不过那个霞姐还真来了,倒还是一副女人打扮,问及为什么不乔装,却说自有理由。
一行四人卯时便行走在路上,这可急坏了春兰她们,原计划还怎么实施啊?不过不知道怎么回事,走到半路的时候,霞姐忽然说肚子疼,半道就回家了,还千叮咛万嘱咐,不要告诉花当家她早退。剩下的一行三人来到倚翠楼后院缺口静静等待,看看太阳位置,差不多快到辰时了吧。
“010203,04呼唤”
“0404,010203已经到达,墙外安全,墙内安全否”
“收到。墙内安全too”
“收到”
连续几个狗爬墙式,三姐妹成功进入敌方后营。从偏厅悄悄进入前厅,好一派热闹情景。虽然目前处于消费淡薄期,但倚翠楼却仍然是“顾客满座”。春兰她们顿时来了劲,一定要把问题调查清楚,倒不是为了实现自身的什么职业责任感,而是它们很清楚,要想彻底摧毁醉红楼,一定要借倚翠楼的手。要想百战不殆,一定要知己知彼,只有很好的了解了两楼之间的差异化竞争策略,才能在醉红楼内部暗地助倚翠楼之力。
进入前厅,立刻大摇大摆的放松了,男人吗,到这里听听小曲是再自然不过的。可是问题来了,厅内那么多人,姑娘们又在人群中来回穿梭,不要说看服装了,连大厅内结局怎么布置,房屋是何种建筑风格等等,什么都看不到,加上3个人害怕身份暴露,又不敢强盯着不是姑娘的地方看,结果没熬到未时,姑娘少爷们午休时间,三人揣着同村姑娘转载的人流量就回醉红楼了。
回来就看见霞姐被一群人围着,坐在堂屋中间演讲进行时。姑娘们都和少爷姑爷们到餐厅把酒言欢去了,所以整个大厅就变成里三层管理者,外三层铁打超级fans们,登台的当然是霞姐。
春兰他们一个劲的纳闷,她没到现场,到底在描述些什么东西呢?赶紧拨开人群,钻到了中三层,不出所料,霞姐正在描述今天的调研行动,演讲主题当然是“理论如何结合实践”。
原来又一衰人。嫣红狠狠顿了一下地板。顿时演讲停止,所有人都改变方向,向他们三人行注目礼。你说这世人还真善变,古人云的:不以物喜,不以己悲到哪里去了?
“死哪去了啊你们,看人家霞姐,一回来就忙着做总结报告,实践普及。说什么肚子疼,霞姐还好心帮你们掩着,别以为你们那点小聪明我看不出来?……”
在花海棠眼睛里,会巴结的,那就是好。单纯至极当然也可以说是思想简单。不过等看到春兰他们提上去的基础数据时,终于在花海棠脸上的脂粉堆里开出了一朵扭曲的花。
“花当家,本次时间基本情况我就简单介绍到此。通过这次调查,我们看出来一个关键的问题,就是没有必须的设备。倚翠楼厅内人头攒动,我们几个人经过多处观察,没有找到很好的机会仔细了解他们的布置和姑娘的服装,但是,对于我们醉红楼未来的发展,了解主要竞争对手的实战情况是非常重要的。所以我们需要一个设备代替我们去搜索,去查看,去搜集一手数据。”
花海棠显然已经被忽悠得心花怒放了,越听越有专业味道,要知道花当家就喜欢专业人才。只见她挪动了下玉臀,把抹满了白粉的脖子往前伸了伸,酥胸挺了挺,似乎特别赞同地泯嘴微笑点了下头。要知道她这一举动可是具有司令员发号施令一样的威力,众人把头转向她又转向霞姐。
“一路上,我思索考量策划了好久,终于在我脑海中搜索出了一个关键词:摄像机。但是,随之而来的是又一个难题,据说这摄像机只有在西洋才能买到,可我们一个小小新安城的一个小小醉红楼的小小交际网……”
“我们醉红楼是小小的,可谁敢说我们的交际网也是小小的?不就西洋吗?想当年,我花海棠什么风浪没见过,京城的娱乐4A公司听说过吗?我就是和你们大老板在那里谈成了第1笔交易……好了,闲话就不说了,长江,赶紧拟笔,我来给老板去封mail……”
众人赶紧让出一个大方桌,不一会就写完了,春兰远远瞥见几个好大的符号,貌似:darling……
“长江,前几天的《新安晨报》上登的那个广告叫什么来着?说比“八百里加急”跑得还快的那家。”
“新安快递”
“对,就那个。你去安排一下把这信给寄了……”
虽说广告的实在作用不大,效果也有点吹嘘,但是奇迹还真出现了,10天后有一个身穿黄红两色服装,上印DHL的青年出现在醉红楼的门口,手里拿着一个大包裹。出发地:海外娱乐文化集团娱乐文化事业部投资经理:莱布斯-希尔顿。花当家接过包裹,拆开一看,差点没得意地翻过去,原来内在物品正是前段时间吹牛皮许下的“摄像机”。随之有信一封,内书:价值3000RMB,计入醉红楼营运成本。老板的字迹。花海棠从来没见过这么大的数字和计量单位,默算了好几遍,才算清楚。按照1:100来计算,可是300000CP啊!花海棠激动得双手开始颤抖。
“花掌柜,您好。请您签收确认。”
“恩好。对了,请问我们这怎么会是你们公司来送?你们是?新安快递?看样子不像啊。”
“您好。我们是中外运-敦豪国际航空快件有限公司。是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者,也是全球第一的海运和合同物流提供商。DHL是我们公司的缩写简称,我们争取为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。”
看着青年仪表堂堂,服务周到,又来自国际什么公司,花海棠眉头一皱,计上心来“这公司不错。这样,你能不能留下你的联系方式啊。我们有很多业务关系在国外,到时候说不定要麻烦你的地方很多的。”
如愿拿到电话,花海棠一行人冲回屋里开始研究。当然主角当之无愧是霞姐,人家似乎经历特别丰富,又好象受过专门培训,演示起来如“刨丁解牛”。不过在这种情况下,培训者肯定是会挑选一名实践者的,不知道是因为嫣红目标大,还是怎么回事,什么时候都是焦点,终于嫣红荣誉胜出。
很快培训结束到了实战阶段,商量完了所有的执行方案,留下最后一个棘手的问题,究竟把东西放哪里?最后一致决定,把一些细软藏在包裹里,再把摄像机藏在细软中间,等到进入敌方阵营范围的时候,把摄像机打开,然后在正对的包裹上开一个小洞,这样洋装走动的时候,就能尽览无余了,这就是传说中的“第3只眼”。
中途霞姐如意料中回家休息了,一切进展得很顺利。等三姐妹正准备收拾行囊,转战后院缺口的时候,忽然从人群中跳出几个彪形大汉,围住了三个弱女子,最可怜的嫣红被重点对待,难道又是焦点?不过最让三女子瞠目的是,人群让开一条道,走出一个中年姑娘——霞姐!身后是一字排开的县衙官差。“现在,你们有权保持沉默,不过你们所说的一切将成为呈堂证供。”啊,无间道!
接下来发生的一切不用说,大家伙也明白了,人赃俱获,送交官府,因为是醉红楼的人,当然得要当家的去解决。哎,自古商不和官斗,花海棠只有自认倒霉,在失去如此多CP的情况下,拖着沉重的脚步,一手扶着腰,辗转在衙门间……
春兰他们当然免不了一顿毒打和三天的禁闭。事后才知道,那个霞姐原来是倚翠楼二当家的。自古就有“足不出户知天下,貌不惊人死不修”的传说。
至此,醉红楼风风火火的市场研究首战以失败和被诱惑落下帷幕,不过“棠霞之争”也因此走到了历史的主页。详情请听后回分解。
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