今天，我想说些心里话，也许看到的人会对我的话有很多的评价，，可能是好的，也可能是坏的，但我想，我都无所谓，不知道别人是如何做的，我只知道我对自己的感想，全当是对做旅游这行的总结吧！
2001年时，通过了自己的努力，拿到了导游证，当时的心情很激动，因为，在我们上课时，老师就对我们说，做一个导游是最赚钱的，一年5，6万很正常，10万是很容易做到的！对于一个月只有1000元收入的我来说，我不敢想像自己一年拿50000是啥概念，真是太激动了。可是今天，我不得不说，为了自己工作的需要，老师的话掺了太多的水分！当时，为了能找个自由的职业，我是经过左思右想，深思熟虑的，所以，拿到证件时的激动是无法用语言来表达了！我先在我亲戚家的旅游公司里做导游，当时，这个亲戚刚成立旅行社，在他那里，我努力学习任何事，小到打扫卫生，大到出去张贴宣传海报，出去发名片等，可团带的很少，因为，新社里团不多。我一点也不急，因为我才刚开始接触旅游，还是个门外汉，时机不成熟。就这样，从一个啥也不懂的人，对旅游开始了最初的了解。从谈价格，到操作，我渐渐熟悉起来，我发现，旅游，其实很简单！不是象人们说的那么神秘！结合自己所接触的，再不断的自我完善，我的心已经不在安分了，我虽熟悉了团队的操作，但带团还不是太熟练，于是，我决定，要做个好导游，从导游这快入手，因为，老师说的，我还没有赚到啊。刚接触的就是组团为主的，一天有补贴的，每个月还有底薪，从一日游到五日游，我渐渐得心应手，我发现：客人都很好带，主要是要开心，只要尽心尽力帮客人解决问题，客人都比较满意。导游，做为旅行社的外派接待人员，主要就是安排好公司的各项联结和处理突发事件。这就是组团导游所要必备。我还不断的充实我的讲解内容，调动客人的游兴，这一点，为我以后带华东团储备了很好的条件！做了一年的组团导游，钱没有赚到多少，但学到了很多东西。2002年，我离开了这家社，因为感觉他们提供学习的机会不大了，我需要更广阔的舞台！但我还是很感谢他们，给了我最初的累积！
当我进入南京城，奔波各家旅行社推销自己时，我发现，家家都不一样，我决定：不在任何家固定，对各大公司都能有个了解的过程。可能我这个人不是太好，总是喜欢新鲜的事物，对太熟悉的行业就怨倦，还没有做导游，就开始为以后想了，今天回想，还是对的。当认识很多新朋友时，这些朋友帮了我很大的忙，他们都帮我介绍团给我接，只要我接的团，这家社就会再用我，因为，我比较护团，总是真心对待客人，我深深明白：没有旅行社，我们导游就没有团！导游必须把客人带好。这是做导游最起码的，客人高兴，他也会对你有回报。所谓的，好人有好报，我相信就是这样。我们做导游的，都喜欢带华东，没有任何导服，也喜欢。为何？因为有购物，有加点，在很多导游中，一听说华东团，就笑的开心。时间一长，我的服务和讲解，都给我带来了很好的收入，这时的华东团，是很多人不了解的，里面有太多的赚钱机会，但我从不在社里规定的行程里再加其他的购物，因为，钱是永远赚不完的，不能太贪，所以，当时的我，很注重这一点。在做导游中，很对媒体对导游的报道是越来越糟，客人一听说你是导游，都头大，更别提进店了，这就是导游吗？我感到寒心，再也没有刚当导游的幸喜了，代之来的是刻意躲避，不再和自己的朋友说自己是导游。但我还在做导游，并努力改变导游给人们的坏印象。虽然一个人的力量是有限的，但跟我出去的客人都会明白一点：李导真好！做到这点很容易，真诚对待每一个客人！想他所想，急他所急！后来的两年，华东团越做越糟，很多人看旅游赚钱，纷纷挂靠在一些社下，只要一点资金，就可以操作团队了，旅游客源，从领导到大款，到平民百姓，身份的改变，使旅游走进了普通百姓家里，尤其在今天，旅游已经成为市民必选的一项开支。中国旅游业在短短的几年，就开始了蓬勃的发展，犹如雨后春笋，越来越多。旅行社的增多，必然导致价格的下滑！很多虚高的价格被剥离，旅游开始以平民的姿态面对消费者。在这种情况下，华东团也发生着翻天覆地的变化。很多社，都开始盯上了这个市场，南京，开始成为一个硝烟蔓延的战场！华东团的价格就是从南京开始出现低价的，短短时间之内，华东城市里很多景点的停车场都是南京的旅游车，再现了盛极一时的景象！
按说，旅行社的增多，我们做导游的应该是日子好过，你家没有，他家有，团源不断，赚钱更多。可是，我发现，华东团的价格急剧下滑，也导致了导游收入剧减！很多的社，把该给导游的导服减掉了，该给导游的补贴没有，也没事，可以让客人购物啊，对，这就是堤外损失堤内补！很多的导游，只要一开口就是和购物有关系的，因为他不讲，客人买的不多，如果导游不讲，司机也不放过他，因为车价太低了，必须在客人身上收回来。很多的社，并不是但但不给导服，还需要导游把购物回扣交回公司，包括加点的票扣，所以，导游不仅要为自己赚点钱，还要为公司赚点。走到今天，不是旅行社养导游，是导游养旅行社了！可悲啊，低价的结果，害人又害己！做了几年的导游，我发现了太多的无奈，这时的我没有了做导游的激情了，不是因为没有钱赚，是感觉压力太大。南京有家社，把这些在他们家带团的导游编个顺序，按你带团时购物和加点所赚的金额多少，公布在公司的办公室内，随时提醒你，你在第几位，长期不好，就不用你了。我不知道他们是怎么想的，一边骂导游的利欲熏心，一边还给导游压力！真是可悲啊！我感到华东团带得越多，人就越累，心累，身累，没意思透了。对整个华东团，失望！客人在游玩时，不断的被导游带进各式各样的点，除了常规的丝绸，茶叶，杭白菊，珍珠和紫砂，还有一些老乡店，购物是旅游必不可少的一个，只要是正规的店，都不错，但有些老乡店，大家都懂是买啥的。我每次接到客人都会说明白，我们是出来旅游的，不是来购物的，有特色的带点，没特色的就不要买。只要帮我把单欠了，我也就感谢大家了。可能，你会说我做作，你会说我清高，但我的真诚，还是让客人很感动，我明白的告诉他们，没办法，我得完成社里的任务，因为我是社里的工作接待人员，你们所交的钱就是这样的行程，纯玩的也有，但华东团里不多，没导游愿意去带，给他一百一天都没有人带，这就是导游的现状！
很多的导游在抱怨团不赚钱，我不知道他们是怎么想的，如果他们自己去玩，他们从不找导游，他们说：导游太黑了！真不知道，这是谁的错？我不想再做华东团的导游了，因为，我发现了更好的一个市场，那就是不赚钱的组团导游，即可以玩到美丽的风景，还可以散心，于是，我就来到了组团社做导游，重新找自己的位子。做了一段时间，我想重新做个职业，做啥呢？我没有太多的时间去了解更多的行业，也没有更高的学历去做难度大的，我对旅游比较了解，还是做旅游。
在朋友的协助下，我和我的朋友开辟了自己的市场，成立了自己的旅行社，我需要不断的提高自己，不断的前进，才无愧我的一生！今年，经过一年多的经营，取的了不错的成绩，我们拥有自己的导游，不再是那种不花钱的，临时的了。当团太多时，我就请我的朋友帮忙，他们都是护团的导游，帮我很大的忙。虽然，和很多前辈相比，我们的社很小，规模不大，但我们相信自己的能力，因为：人好，事业就好！先做人，再做事！好听的话谁都会说，但我只想告诉所有的朋友，同学，旅游社，可以做的很大，赚钱不多，但给你带来的收获是钱所买不到了！你的思想有多远，你的脚步就能走多远！
这是我的一些感想，写的比较急，希望看到的朋友不要笑话！在以后的岁月里，有你们的相伴，我相信我能走得更远！ |
