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长安铃木发布网络提升计划
日 期: 2007-12-10 来 源: 搜狐汽车 点 击: 1183
茶坊生活圈(life.house365.com) 网友评论】 【
 
 
   2007年12月10日,位于大明路211号的南京福佳长安铃木4S旗舰标准店隆重开业。 南京福佳方面表示,“南京福佳完全按照长安铃木新一代4S店的高规格标准修建,集整车销售、配件供应、维修保养、信息反馈等功能于一体,将秉承长安铃木‘科技成就低能耗高品质’的品牌理念,为消费者提供专业优质的销售服务。”

  出席开业庆典的长安铃木公司近藤唯志总经理也表示:“南京福佳长安铃木4S店的开业,标志着长安铃木大力推行的渠道建设进入了一个新阶段。打造高标准4S店是长安铃木渠道革命的重要部分,在长安铃木和经销商的共同努力下,新一代4S店将有效提升长安铃木的渠道效率,无论从产品本身还是服务方面,都能让消费者体验到更多的新价值。”

  打造长安铃木新一代高标准4S店

  南京福佳是长安铃木全国范围内首家新一代高标准4S店,以“打造精品家轿的顶级服务”作为服务理念,致力于为消费者带来高质量的服务和享受。南京福佳郭董事长介绍,4S店从投建开始,完全按照长安铃木统一的新标准执行,从销售接待区、客户休息区、售后服务区的规划,到名片印制、店员培训、接待流程等,都严格按照长安铃木新一代4S店的标准执行,体现品牌管理的统一性和规范化。

  “长安铃木有责任也必须提供比过去更多、更高层次的服务,建立一整套属于自己的渠道体系标准。南京福佳是长安铃木渠道革命的重要示范,在即将到来的2008年中,长安铃木还将引进超过50家全新的4S店,在上海广州北京等重点城市全面铺设新的店面。计划到2008年拥有超过200家有实力经销商。”长安铃木营销副总经理王惟表示,“2008年是长安铃木提升渠道营销能力的关键年,长安铃木将以‘赢在2008’营销网络提升计划为蓝本,大力推进营销渠道的改革和发展,促进整个营销体系快速进步。”

  享受精品家轿的精品服务

  买车容易养车难,众多车主在倍感压力的同时,越来越注重购车和用车过程中所享受的配套服务。真正受到市场欢迎的产品,不仅要在汽车动力、性能、质量等方面具备优势,还必须拥有优质的服务和售后保障体系。作为精品家轿的领军制造企业,长安铃木不仅颁布了全新的售后标准,还在经销商形象、客户满意度等方面大下功夫,将长安铃木“真情服务”的理念带入到4S店的销售服务中来,使消费者在购买精品家轿的同时,享受到与精品家轿相匹配的精品服务。

  在“赢在2008”的网络提升计划中,长安铃木将进一步整合销售网络,通过对现有销售网络的改造和提升,吸收一批国内一流经销商进入长安铃木的销售网络,从而壮大长安铃木经销商的整体实力。通过整合长安铃木现有的售后服务内容,完善长效的经销商培训体系,对销售顾问进行产品知识、销售知识培训等,打造具有长安铃木特色和优势的售后服务品牌,使购买长安铃木产品的消费者,能够切实地享受到最优质的精品服务。同时,长安铃木将客户满意度作为综合考评经销商的重要标准,在经销商的考核体系上,改变了从前单一的以销量为目标的短期考核方式,建立起一套包括销量、市场份额、客户满意度、执行力在内的综合考评体系,将让消费者满意真正放在了首要位置。

  南京福佳长安铃木4S旗舰店的开业,是长安铃木大力推行营销渠道革命的一个标志,也是厂商携手打造精品服务的共赢举措。长安铃木副总王惟表示:“长安铃木与南京福佳将携手合作,精诚共进,创赢未来,为消费者提供最优质最放心的精品服务。”

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